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Weil die Begleitzettelfreigabe hakt: Probleme bei Gehaltsüberweisung
Fehler gefährdet Auszahlung des Dezembergehalts. Wie APOTHEKE ADHOC berichtet, gibt es offenbar bei der Deutschen Apotheker- und Ärztebank (Apobank) wieder Probleme: Mehrere Apotheken berichten, dass die Begleitzettelfreigabe nicht funktioniert. Wird der Fehler nicht schnell behoben, können die Apothekeninhaber*innen im Dezember keine Gehälter auszahlen lassen.
Eigentlich ist alles ganz einfach – Das Steuerbüro spielt die Gehälter der Apothekenangestellten im Onlinebanking ein, die Inhaber*innen geben die Zahlung frei und bestätigen dies mit PIN-Eingaben über die App auf dem Smartphone. Doch aktuell hakt es bei diesem Vorgang. Die Dateien zur Begleitzettelfreigabe können nicht geladen werden.
In welchem Umfang das Problem aufgetreten ist und bis wann es behoben werden kann, ist noch nicht bekannt, die Apobank wurde kurzfristig um eine Stellungnahme gebeten. Dem Vernehmen nach soll es sich um ein Softwareupdate handeln. Sollte die Online-Variante nicht funktionieren, können sich Apotheker*innen vom Steuerbüro die Begleitzettel auch faxen lassen, unterschreiben und ihrerseits an die Apobank faxen. Diese müsste die Gehälter dann händisch freigeben.
An ihrer Apobank haben die Apotheken in diesem Jahr nicht besonders viel Freude. Erst das IT-Chaos zu Pfingsten, das bis heute nicht restlos beseitigt ist. Dann die von der Europäischen Zentralbank verordnete Dividendenkürzung und nun zum Jahresabschluss der Ärger mit den Begleitzetteln.
Der Artikel erschien im Original bei APOTHEKE ADHOC. Hier geht`s zu weiteren spannenden Nachrichten ?.
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