Bullshit-Bingo: Dafür bekommen Apotheken kein Geld
Leistung ja, Geld nein. In der Apotheke werden verschiedene Leistungen erbracht, für die eine Vergütung Fehlanzeige ist. Dennoch gehören sie …
Leistung ja, Geld nein. In der Apotheke werden verschiedene Leistungen erbracht, für die eine Vergütung Fehlanzeige ist. Dennoch gehören sie …
„Nein.“ Ein Nein hört niemand gerne, kein Wunder, dass einige Kund:innen es nicht verstehen, wenn du Nein sagst. Aber es …
Wer kennt es nicht? Das Telefon in der Apotheke klingelt und die Frage lautet: „Sind Sie da?“ Dann hast du …
In der Apotheke ist es wie im richtigen Leben. Es gibt Dinge, die einfach nerven. Dazu gehören Rabattverträge, nörgelnde Kund:innen …
Mit der Wahrheit nehmen es nicht alle Kund:innen so genau. Dumm nur, wenn sie dabei ertappt werden. Weil aber einige …
Nicht immer stimmen Kundenwunsch und Arzneimittelname überein. Welche kuriosen Arzneimittelbezeichnungen kommen dir bekannt vor? Wir haben einige Stilblüten in unserem …
Diskussionen am HV sind keine Seltenheit. Manchmal geht es um den Preis und manchmal um den Austausch auf das rabattierte …
Um den Anruf in der Praxis kommst du in einigen Fällen nicht herum, beispielsweise dann, wenn es sich um eine …
Die Beratung gehört zu deinen Kernkompetenzen als PTA. Doch nicht immer wollen Kund:innen dein Wissen in Anspruch nehmen. Die Gründe …
Mit Anlauf in die Fritteuse. Auch in der Apotheke bleiben Fettnäpfchen nicht aus. Kaum ist der Satz gesprochen, möchtest du …
Newsletter
Jetzt verpasst du nichts mehr.
Garantiert!
ist ein Produkt der EL PATO Medien GmbH